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Condiciones de entrega


AA DE AMOR envía pedidos diariamente. Por el momento es posible enviar pedidos a través de la tienda online a las siguientes zonas:

  • Portugal continental
  • Madeira y Azores
  • España
  • Francia, Alemania, Países Bajos
  • Reino Unido
  • Brasil
  • EE.UU
  • Canadá

En la actualidad, las entregas se realizan por FOZPOST y CTT Expresso a Portugal continental y las islas de Madeira y Azores. También proporcionamos el Correo Azul para Portugal continental, sin opción de seguimiento.

AA DE AMOR no se hace responsable por envíos extraviados en el Correo Azul Nacional.

Para envíos a otros países se utiliza el Correo Azul Internacional, con seguimiento incluido.

Cuando el pago se confirma antes de las 12 h, el envío puede realizarse el mismo día y la entrega en 24/48 horas laborables (excepto por falta de stock) en Portugal continental.

El cliente recibirá el código de seguimiento del pedido tras recogerlo en nuestras instalaciones.

En las campañas que ofrecen Correos, el método de envío lo determina A DE AMOR , y puede ser enviado por Correio Azul, sin opción de seguimiento.

Es muy importante que alguien esté presente en la dirección indicada para recibir el pedido, que normalmente se envía en un plazo de 24-48 horas laborables (salvo falta de stock) tras la confirmación del pago.

Entrega por FOZPOST o CTT EXPRESSO:

Si no es posible la entrega, se dejará un aviso para recoger el pedido en un puesto de CTT o se volverá a intentar al día siguiente.

En caso de que un pedido no sea entregado por causa no imputable a A DE AMOR, cualquier coste adicional con un nuevo intento es responsabilidad del cliente.

AL RECIBIR EL PEDIDO, REVISE SIEMPRE EL ACTO DE ENTREGA:

  • Si hay algún daño en el volumen (DAÑADO/APLASTADO/PERFORADO, ETC);
  • Signos de mal uso/manipulación;
  • Verifique todos los lados de los paquetes y registre los hechos detectados en la guía del transportista;

    CONTÁCTENOS INMEDIATAMENTE A: vendas@adeamor.pt

Si no se hacen reservas sobre la condición externa, el reclamo será automáticamente nulo y sin efecto, ya que esto demuestra que el paquete no tenía signos externos de daño.

Le recomendamos leer las Condiciones Generales de Venta y la Política de Cambios y Devoluciones .